1. ¿QUÉ MÉTODOS DE PAGO ACEPTAN?
Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y pagos a través de Stripe.
2. ¿QUÉ TAN SEGURA ES MI COMPRA?
Al comprar en línea con tu tarjeta de crédito, toda tu información se ingresa en una página segura SSL. Tu información está encriptada con SSL y se envía directamente a la red de tu tarjeta, donde se autoriza y aprueba la tarjeta y la transacción. Los datos de tu tarjeta de crédito no se almacenan en nuestros servidores.
3. ¿HAY COSTOS ADICIONALES POR COMPRAS INTERNACIONALES?
No, no se te cobrará ningún costo adicional.
4. ¿PUEDO CAMBIAR MI DIRECCIÓN DE ENVÍO?
Todas las entregas se procesan después de confirmar los datos que proporcionaste al finalizar la compra. Si necesitas hacer algún cambio debido a una nueva dirección u otro motivo, contáctanos de inmediato para solicitar el cambio. Puedes escribirnos a contact@ravgym.com. El cambio solo se realizará si tu pedido aún no ha sido enviado.
5. ¿CUÁNTO TARDA EL ENVÍO Y CÓMO PUEDO RASTREAR MI PEDIDO?
El tiempo de entrega depende de la opción de envío que hayas seleccionado. Una vez que tu pedido sea enviado, te enviaremos el número de seguimiento y el enlace del sitio de rastreo al correo electrónico que proporcionaste al finalizar la compra. El procesamiento del pedido toma de 1 a 2 días hábiles después de confirmado el pago. Una vez enviado, recibirás el código de seguimiento por correo electrónico para actualizaciones en tiempo real. No nos hacemos responsables por retrasos causados por USPS u otras empresas de transporte.
6. ¿QUÉ DEBO HACER SI FALTA UN ARTÍCULO EN MI PEDIDO?
Si falta algo, contáctanos de inmediato a contact@ravgym.com.
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